Departamentul de resurse umane este cel mai important, atat persoana care ocupa acest  post cat si atributiile sunt bine structurate si definite in management, dupa cum urmeaza :

• Tine interviurile si selecteaza candidatele potrivite in functie de cerinte.

• Se ocupa de contractele de munca/bonusurile de recomandare/ bonusurile de angajare.

• Evalueaza performanta adminelor, a superviserilor si a modelelor.

• Coordoneaza impreuna cu asistent managerul si managerul task-urile zilnice/saptamanale.

• Se ocupa de publicitate si promovare.

 La fel de importanta este si atitudinea H.R Manager-ului, deorece este un job de front-line, comunicarea si spiritul de echipa  trebuie sa fie nelipsite.

Fiind prima persoana cu care modelul/trainer-ul ia contact, este  obligatoriu sa existe o conduita profesionala dezvoltata, sa cunoasca regulamentul intern al studioului, sa explice detaliat modelulului care urmeaza sa inceapa o colaborare toate informatiile despre videochat  si sa incerce sa imbunatateasca calitatea serviciilor oferite de catre studio.